---
title: "Інбокс: сповіщення в Kumquat"
description: Що приходить у дзвіночок, коли спливає тост і як вимкнути зайве — у Kumquat чи в Slack.
---

*Для всіх, хто працює в Kumquat, — без технічних деталей. Як це влаштовано
всередині, для розробників: [Інбокс: архітектура](/backend/inbox-notifications).*

## Навіщо це потрібно

Раніше про все, що стосувалось вашої роботи, — згадку в коментарі, нову задачу,
збій автоматизації — ви дізнавались лише зі Slack. Якщо повідомлення загубилось
серед каналів, воно загубилось назавжди.

Тепер у Kumquat є власний інбокс: дзвіночок угорі сторінки, де збираються всі
події, що стосуються саме вас. Slack при цьому нікуди не дівся — усе, що
приходило туди раніше, приходить і далі. Інбокс з'явився поруч, а не замість.

## Як користуватись

1. Подивіться на **дзвіночок** у верхній панелі. Цифра на ньому — скільки
   непрочитаних сповіщень у вас є (після 99 показує «99+»).
2. Натисніть на дзвіночок — відкриється короткий список останніх сповіщень.
3. Натисніть на сповіщення — Kumquat відкриє те, про що воно: задачу (одразу на
   потрібному коментарі), канвас із потрібним запуском або Google-таблицю
   експорту. Сповіщення стане прочитаним.
4. **Mark all read** — позначити прочитаним усе одразу.
5. **See everything** — відкрити повний список у бічній панелі. Там є вкладки
   **All**, **Unread**, **Tasks**, **Canvas** і **Automation**, щоб швидко
   відфільтрувати потрібне.

Нові сповіщення з'являються самі, сторінку оновлювати не треба.

## Що потрапляє в інбокс

| Розділ | Подія | Хто отримує |
| --- | --- | --- |
| **Tasks** | Вас згадали в коментарі (@) | Той, кого згадали |
| | Нова відповідь у задачі, де ви вже коментували | Усі, хто писав у цій задачі, крім автора |
| | Вам призначили задачу в Ready for Production | Виконавець |
| | Задачу перевели в Ready for Production, Tech Check, Creative Check або Done | Виконавець і власник задачі — крім того, хто її перевів |
| | До дедлайну задачі лишилось менше доби | Виконавець |
| | Дедлайн задачі минув | Виконавець |
| **Canvas** | Запуск завершився, впав або чекає вашого рішення | Той, хто запустив |
| **Automation** | Автоматизація задачі завершилась або впала | Власник задачі |
| | Після перейменування папки на Drive лишились файли зі старими назвами | Власник задачі |
| | Legacy remap не знайшов креатив | Власник задачі |
| | Експорт у Google Sheets готовий або впав | Той, хто замовив експорт |

## Спливаючі повідомлення

Кілька подій настільки важливі, що Kumquat показує їх ще й спливаючим
повідомленням (тостом) у куті екрана:

- вас згадали в коментарі;
- запуск на канвасі чекає вашого рішення;
- запуск на канвасі впав;
- автоматизація задачі впала;
- експорт впав.

Решта тихо чекає в дзвіночку. Тост не з'явиться, якщо ви вже дивитесь на те, про
що він: якщо у вас відкрита задача, де вас щойно згадали, або канвас із запуском,
що щойно впав, — ви й так це бачите. Сповіщення в інбоксі все одно залишиться.

Якщо вкладка з Kumquat була у фоні й за цей час назбиралося кілька таких подій,
після повернення ви побачите один тост на кшталт «5 new notifications» замість
кожного окремо — самі сповіщення чекають у дзвіночку.

## Налаштування: що вимкнути і де

Натисніть шестерню ⚙️ у дзвіночку або в бічній панелі — відкриється
**Notification settings**. Це таблиця: кожна подія окремим рядком, два
перемикачі — **Inbox** і **Slack**.

- **За замовчуванням увімкнено все**, і в інбоксі, і в Slack.
- Вимкнули **Inbox** — подія перестане з'являтись у дзвіночку.
- Вимкнули **Slack** — перестане приходити особисте повідомлення в Slack.
- **Прочерк замість перемикача** в колонці Slack означає, що в Slack ця подія
  не надсилається взагалі — вона живе тільки в інбоксі (наприклад, відповіді в
  коментарях, дедлайни, запуски на канвасі).
- Зміни діють одразу, з наступної події.

## Що варто знати

- **Сповіщення зберігаються 30 днів.** Старші зникають самі — тож навіть після
  відпустки можна подивитись, що відбувалось за останній місяць.
- **Назва в сповіщенні — та, що була в момент події.** Якщо задачу потім
  перейменували, у старому сповіщенні лишиться стара назва. Посилання при цьому
  веде на правильну задачу.
- **Про дедлайн кажуть один раз.** «Менше доби» і «прострочено» приходять по
  одному разу на задачу. Якщо дедлайн перенесли, повторного сповіщення не буде.
  Перевірка йде щогодини, тож «менше доби» може прийти з запізненням до години.
- **Про дедлайни нагадують лише по відкритих задачах** — Done і Archived не
  рахуються. І тільки якщо дедлайн минув не більше тижня тому.
- **Скасований запуск на канвасі сповіщення не дає** — хто скасував, той і так
  знає.
- **Про власні дії сповіщень немає.** Якщо ви самі перевели задачу в Tech
  Check, вам про це не напишуть.
- **Згадка важливіша за відповідь.** Якщо в одному коментарі вас і згадали, і це
  відповідь у вашій задачі, прийде одне сповіщення — про згадку.

## Часті питання

**Я вимкнув Slack для події, а в канал команди воно тепер піде?**
Ні. Вимкнене сповіщення просто не надсилається — воно не «падає» в загальний
канал замість особистих повідомлень.

**Чому деякі сповіщення з'являються в Slack, але не в інбоксі?**
Сповіщення, які надсилаються в *канал*, а не конкретній людині (наприклад,
«Done — потрібен ручний запуск» чи Tech Check для рев'юера), лишились тільки в
Slack: в інбоксі немає «каналу», куди їх покласти.

**Цифра на дзвіночку не збігається з тим, що я бачу?**
Відкрийте дзвіночок — список і лічильник оновляться з сервера. Якщо не
допомогло, оновіть сторінку.

## Куди звертатися

Якщо сповіщення не приходять або бракує якоїсь події — пишіть команді
розробки Kumquat. Про самі статуси задач, від яких залежить частина сповіщень, —
[Статуси задач та блокування полів](/guide/task-statuses-and-naming-lock-overview).