Web funnels: колонки й формули
Як читати сторінку Web funnels — що означає кожна колонка, як вона рахується і чому деякі клітинки порожні.
Для маркетологів і всіх, хто дивиться на результати веб-воронок. Без технічних деталей; як це влаштовано всередині — Web funnels: технічний опис.
Навіщо це потрібно
Сторінка Web funnels зводить в одну таблицю витрати на рекламу, проходження веб-воронки і покупки — по кожному креативу, воронці, девайсу, гео чи підписці. Не треба окремо дивитися спенд у рекламному кабінеті, кроки воронки в іншому звіті і покупки в третьому: усе стоїть в одному рядку.
Як користуватись
- Відкрийте розділ Web funnels у боковому меню.
- Угорі оберіть період. За замовчуванням — останні 30 днів.
- Звузьте вибірку фільтрами: App, Funnel, Device, Geo, Media source, Subscription, Trial (days). Пошук шукає за назвою креативу і воронки.
- У рядку Group by оберіть, що таке один рядок таблиці. За замовчуванням — креатив. Можна обрати кілька вимірів одразу: «Creative + Device» дасть окремий рядок на кожну пару креатив/девайс. Якщо обрати Date, поруч з’явиться перемикач кроку: Day, Week, Month, Quarter, Year.
- Натисніть на заголовок колонки, щоб відсортувати. Повторне натискання змінює напрямок.
Над таблицею — підсумки за всю вибірку: Spend, Purchases, CPA, LTV, ROI, Profit, Conversion.
Посилання на сторінку зберігає всі фільтри, групування і сортування — його можна скинути колезі, і він побачить те саме.
Креатив і прев’ю
У колонці Creative поруч із назвою — мініатюра. Якщо креатив є в Kumquat,
назва стає посиланням на його картку. Якщо ні — назва просто текстом, без прев’ю:
найчастіше це номер оголошення, який не вдалося зіставити з креативом, або рядок
unknown — витрати, що прийшли без назви креативу.
Колонки
Виміри (за чим групувати й фільтрувати)
| Колонка | Що означає |
|---|---|
| Date | День, тиждень (з понеділка), місяць, квартал або рік. Тиждень підписаний датою свого понеділка, квартал — як 2026-Q4. Перший і останній період можуть бути неповними: в них лише дні з обраного діапазону. Лише для групування, не для фільтра |
| Creative | Назва креативу з рекламного кабінету |
| App | Продукт: CoinIn, PlantIn, RockIn, SportDex |
| Funnel | Назва веб-воронки |
| Device | Платформа користувача: ios, android, desktop, unknown |
| Geo | Країна користувача |
| Media source | Рекламне джерело: applovin, tiktok, google, facebook, direct… |
| Subscription | План підписки, який купили, наприклад solid_coinin_28_days_19.99_7d_trial_4.99 |
| Trial (days) | Довжина тріалу в днях; 0 — без тріалу |
Метрики
| Колонка | Формула | Що показує |
|---|---|---|
| Spend | сума витрат | Скільки витратили на рекламу |
| Purchases | кількість покупок (leads) | Скільки людей оформили підписку |
| CPA | Spend / Purchases | Вартість однієї покупки |
| LTV | (LTV × Purchases + виторг з апсейлів) / Purchases | Скільки в середньому приносить одна покупка. Апсейли входять, виторг із застосунку — ні |
| ROI | Profit / Spend | Окупність: 0% — вийшли в нуль, −30% — втратили третину витрат |
| Profit | LTV × Purchases + виторг з апсейлів + виторг із застосунку − Spend | Скільки заробили понад витрати на рекламу |
| CR from trial | Оплати після тріалу / Purchases — лише за тріалами, що вже закінчились | Яка частка тріалів перейшла в платну підписку |
| Upsells | кількість апсейлів | Скільки додаткових покупок зробили після основної |
| Upsell revenue | сума виторгу з апсейлів | Скільки вони принесли |
| App revenue | сума виторгу із застосунку | Скільки принесли покупки в застосунку |
| Conversion | Purchases / Funnel opens | Загальна конверсія: яка частка тих, хто відкрив воронку, купили |
| CR 1st screen → paywall | Paywalls / Funnel opens | Яка частка тих, хто відкрив воронку, дійшла до пейволу |
| CR 1st screen | 2nd screens / Funnel opens | Скільки людей пройшли далі першого екрану |
| CR paywall | Paywalls / 2nd screens | Скільки з них дійшли до пейволу |
| CR checkout | Checkouts / Paywalls | Скільки з пейволу перейшли до оплати |
| CR purchase | Purchases / Checkouts | Скільки з тих, хто почав оплату, купили |
| Payment pass rate | Purchases / Payment attempts | Прохідність платежів: яка частка спроб оплати пройшла |
| Funnel opens | хто відкрив перший екран воронки | |
| 2nd screens | хто відкрив більше одного екрану | |
| Paywalls | хто дійшов до пейволу (завершив реєстрацію) | |
| Checkouts | хто почав оплату | |
| Payment attempts | кількість спроб оплати | |
| CPM | Spend / Impressions × 1000 | Вартість тисячі показів |
| CTR | Clicks / Impressions | Яка частка показів закінчилась кліком |
| CPC | Spend / Clicks | Вартість одного кліку |
| Impressions | кількість показів | |
| Clicks | кількість кліків |
Відсотки й середні рахуються від сум за весь рядок, а не як середнє з днів: CPA креативу за місяць — це місячний спенд, поділений на місячні покупки.
Що варто знати
- Порожня клітинка («—») означає «немає з чого рахувати», а не нуль. Наприклад, CPA без покупок або CTR без показів.
- У розрізі Subscription і Trial (days) немає витрат. Рекламний кабінет не
знає, яку підписку купить користувач, тож спенд не розкладається за планами.
Тому в цих рядках Spend — $0, CPA, CPM, CPC і ROI — «—», а Profit дорівнює
виторгу рядка. Увесь спенд і кроки воронки збираються в окремий рядок «—» (у Subscription —
unknown), а «0» у Trial (days) — це лише плани без тріалу. Метрики покупок (Purchases, LTV, Upsells, Payment pass rate) там рахуються як звичайно. З тієї ж причини кроки воронки не діляться за підпискою. - CR from trial не враховує тріали, що ще тривають. Інакше тиждень свіжих тріалів виглядав би як провал конверсії. Тому за останні дні метрика може бути порожньою.
- Дані оновлюються раз на добу (зранку), і останні п’ять днів щоразу перераховуються. Цифри за ці дні ще можуть змінитися. Покупки (Purchases, LTV, CR from trial) перераховуються довше — тривалість тріалу + 28 днів, бо тріали ще конвертуються, а LTV росте.
Часті питання
Чому в мене немає прев’ю у креативу? Kumquat не знайшов креатив із такою назвою. Здебільшого це номер оголошення, який рекламний кабінет не зіставив із назвою, або креатив, якого немає в Kumquat.
Чому ROI від’ємний, хоча покупки є? ROI порівнює весь виторг із витратами. −30% означає, що виторг покриває 70% спенду.
Куди звертатися
Якщо цифри розходяться з іншими звітами або бракує колонки — пишіть команді розробки Kumquat. Аналітика креативів із рекламних кабінетів — на сторінці Analytics; запитання звичайною мовою — у агента-аналітика.